Maatregelen De Valk Wekerom ter voorkoming verspreiding Corona
In de strijd tegen Corona gaan wij uiterst serieus om de gezondheid en veiligheid van onze klanten en van iedereen die voor ons werkt. Hieronder staan maatregelen die wij extra hebben genomen aan de hand van de nieuwste inzichten. Wij vragen uw begrip voor de situatie en hopen zo er gezamenlijk voor te zorgen dat de verspreiding van het virus tot een minimum beperkt wordt.
Bezorging voer:
– Wij blijven uw voerbestellingen uiteraard gewoon bezorgen. Onze
chauffeurs komen nergens binnen.
– Er wordt vriendelijk verzocht om geen contact te zoeken met onze
bulkwagenchauffeurs wanneer zij bij u aan het lossen zijn. Koffiedrinken
doen zij in de fabriek, niet bij de klant.
– Zakgoed wordt voor aan de weg of bij de silo afgeleverd.
– Heeft u vragen voor de bulkwagenchauffeur of zakgoedbezorger, dit graag
telefonisch via onze order inname doorgeven (0318-461141 keuze 1)
Bestellingen:
– U kunt ons helpen door uw voerbestellingen tijdig door te geven.
– Medewerkers van de afdelingen orderinname, verkoop binnendienst,
administratie, nutritie en inkoop werken in ploegendienst en zijn dus niet
volledig aanwezig op kantoor. Daarom willen wij u vragen zoveel mogelijk
gebruik te maken van onze nieuwe bestel-app. Dit werkt erg efficiënt voor
u als klant en voor onze orderinname en planning. Maakt u nog geen
gebruik van onze bestel-app? Wij maken graag een account voor u aan,
neem contact op met onze verkoop binnendienst (0318-461141).
Bezoek klanten:
– Onze buitendienst zal het bezoek aan klanten tot een minimum beperken.
– Zij werken zoveel mogelijk vanuit huis en zijn ten allen tijde telefonisch
bereikbaar en zullen op deze manier contact met onze klanten
onderhouden. In geval van nood is bezoek mogelijk alleen in de ruimtes
die daarvoor noodzakelijk zijn. Bevindingen kunnen daarna telefonisch
afgestemd worden met u als klant.
Fabriek:
– Externen komen niet in onze fabriek.
– Eigen personeel houdt zich aan strikte hygiënemaatregelen en werken
zoveel mogelijk gescheiden van elkaar
Zakgoed afhalen:
– Bij het afhalen van zakgoed komen klanten niet binnen. Bestellingen
worden buiten neer gezet, waar de klant deze op kan halen.
Wij begrijpen dat we hiermee niet de service kunnen bieden die u van ons gewend bent. Wij vragen echter uw begrip voor deze tijdelijke situatie en hopen dat deze maatregelen van korte duur zullen zijn.
Wanneer u vragen heeft, dan horen wij dit graag!
